㍿エスプールグローカルが、滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設

当社の子会社で、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル(本社:東京都千代田区/社長執行役員:佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」)は、滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設します。

BPOセンター開設の目的

エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX(デジタル・トランスフォーメーション)の推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。

このような中、同社ではこの度滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、全国12拠点目となるセンターを開設することになりました。

新センターの概要

今回新設するBPOセンターは、「イオン長浜」への出店となり、地元の主婦を中心に約40名の採用を計画しています。同センターでは、長浜市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務やオンライン窓口の受託を予定しております。

[名     称] BPOセンター 長浜
[所 在 地] 〒526-0847 滋賀県長浜市山階町271-1 イオン長浜
[開 設 日] 2023年3月

会社ホームページ

https://glocal.spool.co.jp/

お問い合わせ先

株式会社エスプールグローカル

TEL  :03-6859-6563
E-mail:glocal-contact@spool.co.jp
HP   :https://glocal.spool.co.jp/contact/

引用元:PRTIMES

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